品質保証
宇宙部品品質保証室
2009年入社

最後までやり遂げる精神力こそ、品質保証のプロフェッショナル

製品が世に出る最後の砦

入社時からずっと、品質保証部に所属しています。品質保証とは、設計者が開発した製品が所定の水準を満たしているかどうかをチェックして、不具合があれば開発部門へフィードバック、その作業を繰り返し行いながら完成を目指すことが主な任務。いわば、製品が世の中に出る前の最後の砦です。様々な仕事を経験させるという当時の部長の意向により、これまで、業務用ハンディターミナルや業務用生ゴミ処理機、セキュリティソフトウェアなどの担当を経て、現在は、新規事業として会社が力を入れている、宇宙部品の品質保証や評価を行なっています。

コツコツ地道な作業を
効率的に行なうために

品質保証は、コツコツ地道に取り組む根気強さが必要です。製品の安全・安定性を徹底して確認するので、職人気質が求められます。例えば、最初に配属されたハンディターミナルでは、印字した用紙をカットするカッター歯が30万回分の使用保証をしていたので、実際に30万回用紙を手でカットして確認をしていました。労力のかかるこうした作業をなんとかラクにできないかと、社内にあったアーム型ロボットをこの作業で使用できるようにプログラミングしたことがあります。それにより、10日間かかっていた人手試験を4日間の自動ロボット試験で行うことができるようになり、評価スケジュールを大幅に短縮することに成功。人手試験の苦労を経験しているだけに、達成感もひとしおでした。

もうひとつ、品質保証に求められる資質は、交渉力。納品の約束を守るために、各部門に対して監査結果や不具合対策などの進捗を催促することがあります。不具合を伝えることは、相手によってはマイナスの意見にとられる可能性もあり、どのような言い方や関わり方をすれば早急な対応をしてくれるのか、入社当時はわかりませんでした。その後、仕事を通して様々な部門と関わっていくうちに、各部門各部署ならではの仕事の苦労などが見えるようになり、相手の立場に立って話せるようになったと思います。

目指すは、
品質保証のスペシャリスト

これまで、ひとつの製品のスペシャリストになるより、マルチに対応できるゼネラリストを目指して、品質保証の経験を積んできました。これからも様々な製品に関わることで、“キヤノン電子のあらゆる製品を評価することが出来るスペシャリスト”として、いつまでも会社に必要とされる人材になりたいです。

学生時代は、無遅刻無欠席の皆勤賞。部活は弓道部で日々練習に励み、県選抜に選ばれました。最後まで何かをやりとげる根性は、今の仕事に役立っています。品質保証は地道な作業ですが、開発者の思いが詰まった製品をパーフェクトにするための影の立役者。これからもコツコツと、日々の業務に取り組んでいきたいと思います。

遊ぶことも大切だけど、学びも大切。将来に必ず生かされると信じて勉強に励んで欲しい。